OFFICIEEL REGLEMENT VAN HET VAKANTIEPARK

Wij verzoeken alle gasten het onderstaande reglement zorgvuldig door te lezen en tijdens hun verblijf in ons vakantiepark na te leven.

1.BIJ AANKOMST

A. REGISTRATIE VAN IDENTITEITSDOCUMENTEN
Bij aankomst moeten gasten hun voertuig op de buitenparkeerplaats parkeren en zich bij de receptie melden voor de registratie. Volgens de geldende wettelijke voorschriften moet voor iedere gast een geldig identiteitsbewijs worden overgelegd.

De directie behoudt zich het recht voor om gasten zonder geldige identiteitsdocumenten of van wie het verblijf niet verenigbaar is met het karakter van het vakantiepark, de toegang te weigeren.

MINDERJARIGEN: Minderjarigen moeten altijd door hun ouders worden begeleid en samen met hen in dezelfde accommodatie verblijven. Boekingen uitsluitend voor minderjarigen worden NIET geaccepteerd.

B. IDENTIFICATIEARMBANDJES
Iedere gast ontvangt een identificatiearmbandje met microchip, dat gedurende het gehele verblijf verplicht gedragen moet worden. Het armbandje geeft toegang tot het vakantiepark, de voetgangersgebieden, het strand, de zwembadgebieden en de receptieruimten.

Gasten zonder identificatiearmbandje kunnen worden verzocht het vakantiepark te verlaten.

C. OPENINGSTIJDEN RECEPTIE EN KASSA

Receptie: 07:00 – 22:00 uur

Toegestane aankomsttijden: 07:00 – 22:00 uur

Openingstijden kassa: 08:00–12:00 / 16:00–19:00 uur

Betalingsmogelijkheden: Contant betalen tot € 4.999,99 of betalen met VISA/MASTERCARD/MAESTRO.

Cheques worden niet geaccepteerd.

Wij raden onze gasten aan gebruik te maken van de kluisjes in de accommodaties en/of bij de receptie.

D. TOEWIJZING VAN STANDPLAATSEN
De staanplaatsen worden door de directie toegewezen. De directie kan, afhankelijk van de omstandigheden op het moment van aankomst, rekening houden met de wensen van de gasten. Een reservering garandeert uitsluitend een verblijf binnen de bij aankomst beschikbare zones en staanplaatscategorieën.

Per staanplaats is slechts één kampeeruitrusting toegestaan. De standaarduitrusting bestaat uit één auto met één tent, één auto met één caravan of één camper. Extra voertuigen of kampeeruitrusting worden afzonderlijk in rekening gebracht volgens de geldende prijslijst.

Staanplaatsen en sanitaire voorzieningen worden geleidelijk geopend, afhankelijk van de bezetting en volgens de planning van de directie.

E. TOEWIJZING VAN ACCOMMODATIES
De directie kan rekening houden met de voorkeuren van gasten voor de specifieke ligging van een bungalow, maxicaravan of staanplaats, maar kan deze niet garanderen. De directie behoudt zich het recht voor om de gewenste ligging zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, afhankelijk van de beschikbaarheid. De dagprijs is inclusief één parkeerplaats. Een tweede auto wordt afzonderlijk in rekening gebracht en moet op de onbewaakte buitenparkeerplaats worden geparkeerd.

Inchecken in het vakantiepark is mogelijk vanaf 12:00 uur. De accommodaties zijn gedurende het gehele seizoen gegarandeerd beschikbaar vanaf 17:00 uur.

Voor verblijven in bungalows en maxicaravans die vóór aankomst nog niet volledig zijn betaald, inclusief reserveringen die rechtstreeks bij de receptie worden gemaakt, moet het openstaande bedrag binnen 24 uur na aankomst in het vakantiepark worden voldaan.

F. MOTORFIETSEN EN ELEKTRISCHE STEPS
NIEUW IN 2027 – VERBOD OP ELEKTRISCHE STEPS: Om veiligheidsredenen is het gebruik van elektrische steps op het gehele terrein van het vakantiepark ten strengste verboden, ongeacht de leeftijd van de bestuurder.

Bij overtreding zal het personeel eisen dat het gebruik onmiddellijk wordt gestaakt. De directie behoudt zich het recht voor om verdere maatregelen te nemen, tot en met verwijdering uit het vakantiepark.

Motorfietsen en quads zijn verboden binnen het vakantiepark en moeten achter de receptie worden geparkeerd.

G. SKATEBOARDS, FIETSEN EN NIET-ELEKTRISCHE STEPS
Het gebruik hiervan is verboden in voetgangersgebieden en uitsluitend toegestaan op de hoofdwegen, met een gematigde snelheid.

H. HUISDIEREN
Huisdieren zijn uitsluitend toegestaan in de volgende huisdiervriendelijke accommodatiecategorieën en aangewezen staanplaatsgebieden:

• Maxicaravans: Naturalgreen Pet, Naturalgreen Garden Pet, Luxury Lagoon Pet.
• Bungalows: Virgilio Rondinella, Corvina, Molinara, Garganega, My Champagne Villa.
• Staanplaatsen: Huisdiervriendelijke staanplaatscategorieën in de daarvoor aangewezen zones.

Alle huisdieren moeten bij aankomst worden aangemeld en voldoen aan de geldende diergezondheidsvoorschriften.

2. TIJDENS HET VERBLIJF

A. IDENTIFICATIE
Het bij het inchecken verstrekte identificatiearmbandje moet gedurende het gehele verblijf worden gedragen.

Tussen 22:00 en 07:00 uur moet het armbandje op verzoek van het personeel worden getoond. Bij ongepast gedrag wordt het armbandje ingenomen. Minderjarigen moeten zich de volgende ochtend samen met een ouder bij de directie of receptie melden om hun armbandje terug te krijgen.

B. AAN- EN AFWEZIGHEID
Iedere afwezigheid en terugkeer moet aan de receptie worden gemeld.

Gasten die het vakantiepark overdag met hun camper verlaten, wordt aangeraden een duidelijk zichtbaar voorwerp op hun staanplaats achter te laten om aan te geven dat deze tijdens hun afwezigheid bezet blijft, en de receptie vooraf te informeren.

Dit helpt misverstanden te voorkomen en zorgt voor een correct gebruik van de staanplaatsen.

C. EXTERNE BEZOEKERS ZONDER OVERNACHTING
Bezoek van externe personen die niet in het vakantiepark overnachten, is zowel overdag als 's nachts verboden.

D. VERKEER BINNEN HET VAKANTIEPARK

Het rijden met gemotoriseerde voertuigen is verboden tussen 00:00 en 07:00 uur. Het gebruik van voertuigen is uitsluitend toegestaan wanneer dit noodzakelijk is en alleen stapvoets. Ook fietsers moeten een gematigde snelheid aanhouden.

E. RUSTTIJDEN
Van 13:00 tot 15:00 uur en van 23:00 tot 07:00 uur moeten de rusttijden strikt worden nageleefd. Geluidsoverlast, zoals harde muziek, geschreeuw of andere lawaaiige activiteiten, is verboden.

Tijdens deze uren is het opzetten of afbreken van tenten, voortenten of andere uitrusting niet toegestaan.

F. GEBRUIK VAN DE WHIRLPOOLS

De whirlpools zijn dagelijks automatisch in werking van 09:00 tot 22:00 uur. Daarna worden ze automatisch uitgeschakeld om de nachtrust te waarborgen. Ons onderhoudsteam controleert dagelijks de staat van de whirlpools en de waterwaarden. Het water wordt behandeld met een systeem op basis van actieve zuurstof om de waterkwaliteit te waarborgen. Voor het aanpassen van de watertemperatuur of het melden van technische storingen kunt u contact opnemen met de receptie via intern telefoonnummer 9. Het gebruik van shampoo, douchegel of andere producten die de waterkwaliteit kunnen beïnvloeden, is ten strengste verboden. Wij raden aan om vóór elk gebruik te douchen. Tijdens het laagseizoen wordt aangeraden de meegeleverde thermische afdekking te gebruiken wanneer de whirlpool niet in gebruik is, om de watertemperatuur op peil te houden.

Om veiligheidsredenen wordt uitdrukkelijk benadrukt dat whirlpools geen zwembaden zijn. Het gebruik ervan voor spelletjes of andere recreatieve activiteiten is daarom ten strengste verboden. De whirlpools mogen uitsluitend worden gebruikt waarvoor ze bedoeld zijn.

Kinderen mogen de whirlpools alleen gebruiken onder direct toezicht van een ouder of een verantwoordelijke volwassene.

Bij overtreding van deze regels kan de toegang tot het betreffende gebied worden ontzegd en/of het gebruik van de voorziening worden beëindigd.

G. HUISDIEREN (ZIE OOK PUNT 1H)
Huisdieren zijn uitsluitend toegestaan in de huisdiervriendelijke accommodatiecategorieën en staanplaatsen die onder punt 1H worden vermeld. Binnen het vakantiepark moeten huisdieren altijd aangelijnd zijn, behalve in gebieden waar uitdrukkelijk is toegestaan dat ze vrij rondlopen. Hierbij moeten de geldende hygiëne- en gezondheidsvoorschriften en wettelijke bepalingen worden nageleefd.

Eigenaren zijn verplicht de uitwerpselen van hun dieren op te ruimen en de gemeentelijke voorschriften voor de toegang van huisdieren tot het strand te respecteren. Binnen het vakantiepark zijn huisdieren welkom in de daarvoor bestemde gebieden, zoals de hondenagilityzones waar ze vrij kunnen bewegen en de aangegeven ontspanningsruimtes in de buurt van de zwembaden. Huisdieren zijn echter niet toegestaan in de directe zwembadgedeelten of in het water.

In de restaurants wordt gasten met huisdieren aangeraden gebruik te maken van de buitenterrassen. In de supermarkt zijn huisdieren uitsluitend toegestaan in de speciaal daarvoor bestemde winkelwagens.

H. TOEZICHT OP KINDEREN
De directie van het vakantiepark houdt geen toezicht op de activiteiten van gasten binnen het vakantiepark.

Het toezicht op kinderen valt uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van hun ouders of andere personen aan wie de zorg voor de kinderen is toevertrouwd. Deze personen zijn ook verantwoordelijk tegenover derden. De beheerders en eigenaren van het vakantiepark worden in dit verband van iedere aansprakelijkheid gevrijwaard. De verantwoordelijke volwassenen moeten ervoor zorgen dat kinderen geen schade veroorzaken en zichzelf niet in gevaar brengen binnen het vakantiepark, bij het meer of tijdens het gebruik van de speeltuinen. In de zwembadgebieden moet het specifieke zwembadreglement worden nageleefd.

Balspelen zijn verboden tussen de tenten, op de wegen, op het strand, in de zwembadgebieden en op de opblaasbare speelattracties.

I. HYGIËNEVOORSCHRIFTEN
Het vakantiepark beschikt over een uitgebreide schoonmaakdienst, maar rekent op de medewerking van alle gasten om het terrein zo schoon en netjes mogelijk te houden. Afval moet tussen 08:00 en 22:00 uur in goed afgesloten zakken in de daarvoor bestemde containers worden gedeponeerd, volgens de aanwijzingen bij het afvalinzamelpunt. Een correcte afvalscheiding vergemakkelijkt de afvalverwerking. Gootstenen, wastafels en andere sanitaire voorzieningen moeten volgens de aangegeven instructies worden gebruikt. Schade als gevolg van onjuist of nalatig gebruik wordt aan de verantwoordelijke gast in rekening gebracht. Chemische toiletten mogen uitsluitend worden geleegd bij de daarvoor bestemde lozingspunten in de verschillende sanitairgebouwen. Gasten die gebruik willen maken van de toegankelijke sanitaire voorzieningen voor personen met een beperking, kunnen bij de receptie terecht om de benodigde sleutels op te halen en de liften te laten activeren. Gasten zijn verplicht hun staanplaatsen en accommodaties schoon en netjes te houden en deze bij vertrek in dezelfde staat achter te laten. Op alle bedden in de accommodaties moeten lakens worden gebruikt. Gasten die geen eigen lakens bij zich hebben, moeten deze bij de receptie huren.

Gasten worden vriendelijk verzocht niet te roken in de accommodaties.

Het wassen van auto's is verboden

J. MEDISCHE VERZORGING
Binnen het vakantiepark is een medische ruimte aanwezig. Besmettelijke ziekten of vermoedelijke besmettingen moeten onmiddellijk bij de receptie worden gemeld.

Een arts en een kinderarts zijn op verzoek beschikbaar. Gasten die medische hulp nodig hebben, kunnen contact opnemen met de receptie. Medische consulten zijn tegen betaling.

De directie aanvaardt geen aansprakelijkheid voor:

Diefstal, verlies, vernietiging of beschadiging van voorwerpen die naar het vakantiepark zijn meegebracht en niet aan de directie in bewaring zijn gegeven, of waarvan de directie de bewaring om gegronde redenen heeft geweigerd. Hieronder vallen bijvoorbeeld: contant geld, sieraden, waardevolle voorwerpen, voertuigen (inclusief fietsen), boten en andere vaartuigen en de daarin aanwezige bezittingen; ongevallen of schade aan personen of eigendommen; schade veroorzaakt door onweer, hagel, omvallende bomen of vallende takken; ziekten, waaronder plantenziekten; epidemieën, brand, overmacht en soortgelijke gebeurtenissen.

L. SCHADE AAN EIGENDOMMEN VAN HET VAKANTIEPARK
Iedereen die eigendommen van het vakantiepark beschadigt of wegneemt, is verplicht de veroorzaakte schade te vergoeden en, indien mogelijk, de weggenomen voorwerpen terug te geven.

Gasten die verloren of door andere gasten achtergelaten voorwerpen vinden, moeten deze bij de receptie afgeven.

M. STORINGEN EN TECHNISCHE PROBLEMEN
Gasten worden vriendelijk verzocht de directie te informeren over eventuele technische defecten aan de voorzieningen of andere storingen binnen het vakantiepark.

N. BERICHTEN - CORRISPONDENTIE
Binnenkomende post die aan onze gasten is gericht, wordt door het receptiepersoneel overhandigd. Post die niet binnen 7 dagen wordt opgehaald, wordt teruggestuurd naar het postkantoor.

Er worden geen omroepberichten gedaan over verloren voorwerpen of vermiste huisdieren.

O. ZWEMMEN EN STRANDGEBRUIK
Het strandgedeelte dat bestemd is om te zwemmen, moet vrij worden gehouden van kano's, opblaasboten en windsurfuitrusting.

Motorboten: maximale snelheid 3 knopen, toegang uitsluitend in een rechte lijn.

P. BARBECUE
Het gebruik van barbecues is in het gehele vakantiepark verboden, behalve in de speciaal daarvoor aangewezen gebieden.

3) BIJ VERTREK

A. STANDPLAATSEN

Gasten kunnen hun rekening al op de dag vóór vertrek betalen tijdens de openingstijden van de kassa (zie punt 1C).

Het vertrek moet plaatsvinden tussen 07:00 en 12:00 uur. Bij later vertrek wordt het volledige dagtarief voor zowel de staanplaats als alle personen in rekening gebracht, ongeacht het tijdstip van aankomst.

B. ACCOMMODATIES
Gasten worden vriendelijk verzocht eventuele extra kosten en de toeristenbelasting op de dag vóór vertrek te betalen, tijdens de openingstijden van de kassa.

De accommodaties moeten op de dag van vertrek uiterlijk om 10:00 uur schoon en netjes worden opgeleverd. Indien dit niet het geval is, worden schoonmaakkosten van € 80,00 in rekening gebracht. Eventuele beschadigingen of ontbrekende voorwerpen worden afzonderlijk aangerekend.

Gasten die na 12:00 uur nog in het vakantiepark verblijven, moeten het volledige dagtarief voor alle personen en hun voertuig betalen. Het voertuig moet op de buitenparkeerplaats worden geparkeerd.

Persoonlijke bezittingen die in de accommodaties worden achtergelaten, worden uitsluitend bewaard wanneer de gast deze opeist. De gast moet zelf het ophalen via een koeriersdienst organiseren. De kosten hiervan zijn volledig voor rekening van de gast.

De volledige gereserveerde verblijfsperiode moet worden betaald, ook wanneer deze wegens een latere aankomst of een vervroegd vertrek niet volledig wordt benut.

C. IDENTIFICATIEARMBANDJES MET MICROCHIP
De identificatiearmbandjes met microchip moeten bij vertrek uitsluitend bij de kassa worden ingeleverd.

In het belang van alle gasten behoudt de directie zich het recht voor om personen die dit reglement niet naleven of door hun gedrag de orde en rust binnen het vakantiepark verstoren, te verzoeken het vakantiepark te verlaten.

Alle tarieven zijn exclusief toeristenbelasting en eventuele aanvullende belastingen en heffingen die volgens de geldende wetgeving van toepassing zijn.

DE DIRECTIE EN HET TEAM WENSEN U EEN HEERLIJK VERBLIJF IN ONS VAKANTIEPARK!