Le nostre condizioni 2024

SERVIZI COMPRESI NELLA QUOTA SOGGIORNO
•• Accesso a tutto il parco piscine secondo il calendario di apertura.
•• Sedie a sdraio ed ombrelloni presso le piscine saranno disponibili fino ad esaurimento senza garanzia d’uso per tutti gli Ospiti
•• Accesso ai parco giochi, ai campi di pallacanestro, beach volley, calcetto, ping-pong.
•• Servizio di animazione dal 23.03.24 con aumento delle attività diurne e spettacolo serale nel periodo compreso tra il 18.05. e il 31.08.2024.
•• Servizio di trasporto in determinati giorni e orari tra il parco vacanze e Lazise dal 23.03. al 11.10.2024.

VI RICORDIAMO CHE:
•• La conferma scritta della prenotazione viene inviata al Cliente e deve essere esibita all’arrivo al parco vacanze.
•• Garage coperto incluso nel prezzo per: bungalow Borgo dei Colli e Virgilio, maxicaravan Lake, Romeo, Giulietta, Prestige, e nelle soluzioni glamping Lux e Sky.
•• È facoltà della Direzione prendere in considerazione la preferenza del Cliente sulla tipologia di bungalow – maxicaravan – piazzola, ma non di garantirla.
•• La Direzione si riserva il diritto di poter modificare tale preferenza, in base alla disponibilità, senza preavviso al momento dell’arrivo.
•• Le piazzole, le unità abitative ed i servizi verranno aperti progressivamente in base alle presenze secondo l’ordine stabilito dalla Direzione.

Servizio bar, ristorante, pizzeria, market e bazar sono a disposizione dei nostri Ospiti per l’intero periodo di apertura.

CALENDARIO APERTURA PISCINE
Le piscine Rio, Playa, Reef, Bahia, Laguna, Palm Beach e Baby Island saranno tutte a disposizione in altissima stagione (06.07.-31.08.2024).
Durante i restanti periodi sarà garantita l’apertura di 2 piscine, secondo le esigenze organizzative.

CONDIZIONI DI PAGAMENTO E ANNULLAMENTO

Paga subito online in modo sicuro la caparra non rimborsabile pari al 20% dell’importo della prenotazione. Il pagamento del saldo della prenotazione deve essere effettuato entro 30 giorni prima della data di arrivo, tramite un link che riceverete automaticamente dal nostro sistema dei pagamenti online.

Dopo aver versato il saldo: in caso di cancellazione pervenuta entro 15 giorni dalla data di arrivo è previsto in via eccezionale un rimborso pari al 50% dell’importo versato. In caso di cancellazione nei 14 giorni prima dell’arrivo non è previsto alcun rimborso dell’ammontare versato.

 

ORARIO DI ARRIVO E PARTENZA

Il check-in nel parco vacanze è possibile dalle ore 12.00.

Le unità abitative devono essere lasciate libere entro le ore 10.00. Rimanendo all’interno del parco vacanze oltre le ore 12.00, si paga
l’intera tariffa giornaliera per il numero di persone e di auto.

CAMPING: MODALITA’ DI PRENOTAZIONE E ANNULLAMENTO

 

PIAZZOLE STANDARD 

Per le piazzole Standard le prenotazioni si accettano con giorno di arrivo libero per un minimo di 5 notti a seconda della stagione. 

Per le prenotazioni delle piazzole standard dal 22.03. al 17.05. e dal 07.09. al 12.10.2024 non è richiesto il pagamento di alcun anticipo. 

Per tutti gli altri periodi: paga subito online in modo sicuro la caparra non rimborsabile pari al 20% dell’importo della prenotazione. Il saldo del soggiorno, comprensivo di eventuali extra e tassa di soggiorno sarà da pagare direttamente in struttura. 

Per le piazzole Standard l’ospite deve presentarsi o comunicare eventuali ritardi entro le ore 17 del giorno previsto per l’arrivo. In caso contrario la Direzione si avvale della facoltà di annullare la prenotazione.

 

PIAZZOLE CLASSIC E PLUS

Per le piazzole Classic e Plus le prenotazioni si accettano con giorno di arrivo libero per un minimo di 7 notti per l’intera stagione. Per le prenotazioni delle piazzole Premium Classic e Premium Plus con arrivo dal 22.03. al 17.05.24 e dal 07.09. al 12.10.24 non è richiesto il pagamento di alcun anticipo. 

Per tutti gli altri periodi: paga subito online in modo sicuro la caparra non rimborsabile pari al 20% dell’importo della prenotazione. Il pagamento del saldo della prenotazione deve essere effettuato entro 30 giorni prima della data di arrivo, tramite un link che riceverete automaticamente dal nostro sistema dei pagamenti online.

Dopo aver versato il saldo: in caso di cancellazione pervenuta entro 15 giorni dalla data di arrivo è previsto in via eccezionale un rimborso pari al 50% dell’importo versato. In caso di cancellazione nei 14 giorni prima dell’arrivo non è previsto alcun rimborso dell’ammontare versato.

 

PIAZZOLE DELUXE

Per le piazzole Deluxe le prenotazioni si accettano per 7 notti o multipli di 7 con giorno di arrivo fisso per l’intera stagione: nella zona D con arrivo di sabato, nella zona A con arrivo di domenica. 

Paga subito online in modo sicuro la caparra non rimborsabile pari al 20% dell’importo della prenotazione. Il pagamento del saldo della prenotazione deve essere effettuato entro 30 giorni prima della data di arrivo, tramite un link che riceverete automaticamente dal nostro sistema dei pagamenti online.

Dopo aver versato il saldo: in caso di cancellazione pervenuta entro 15 giorni dalla data di arrivo è previsto in via eccezionale un rimborso pari al 50% dell’importo versato. In caso di cancellazione nei 14 giorni prima dell’arrivo non è previsto alcun rimborso dell’ammontare versato.

 

PIAZZOLE LEADING E ROYAL 

Per le piazzole Leading (zona A) e piazzole Royal (zona C) le prenotazioni si accettano con arrivo di domenica per 7 notti o multipli di 7 notti per l’intera stagione. 

Paga subito online in modo sicuro la caparra non rimborsabile pari al 20% dell’importo della prenotazione. Il pagamento del saldo della prenotazione deve essere effettuato entro 30 giorni prima della data di arrivo, tramite un link che riceverete automaticamente dal nostro sistema dei pagamenti online.

Dopo aver versato il saldo: in caso di cancellazione pervenuta entro 15 giorni dalla data di arrivo è previsto in via eccezionale un rimborso pari al 50% dell’importo versato. In caso di cancellazione nei 14 giorni prima dell’arrivo non è previsto alcun rimborso dell’ammontare versato.

 

ORARIO DI PARTENZA VALIDO PER TUTTE LE TIPOLOGIE DI PIAZZOLA

La partenza dal parco vacanze dovrà avvenire entro le ore 12.00. La permanenza oltre tale orario, previa richiesta di disponibilità alla reception, comporterà l’addebito di un ulteriore pernottamento (piazzola + persone) indipendentemente dall’orario di arrivo.