Domande E Risposte
Qualche giorno fa ho effettuato una prenotazione ma non ho ancora ricevuto alcuna conferma.
La procedura interna di conferma delle prenotazioni può richiedere qualche giorno lavorativo. Il documento di conferma viene poi inviato tramite e-mail. L'espletamento di tutte queste operazioni può richiedere fino a 5 giorni.
Durante la fase di prenotazione sul sito posso ottenere un preventivo di spesa per il periodo scelto?
Il preventivo di spesa per il periodo scelto viene inviato tramite e-mail al momento della conferma della prenotazione.
Posso prenotare più bungalow/maxicaravan o piazzole contemporaneamente?
Il sistema consente di effettuare la prenotazione di un bungalow/maxicaravan o piazzola alla volta. Per effettuare la prenotazione di più unità è necessario ripetere la procedura di prenotazione.
Se il numero di persone inserito è superiore a quello consentito per ogni bungalow/maxicaravan o piazzola, il sistema procede automaticamente alla prenotazione di un'unità aggiuntiva?
Il sistema consente l'inserimento di più nominativi ma non procede automaticamente alla prenotazione di un'unità aggiuntiva. In caso di prenotazione di più unità, è necessario ripetere la procedura di prenotazione per ognuna di esse.
Ho inviato una e-mail chiedendo informazioni non inerenti la struttura di Piani di Clodia (ad es. notizie sul clima, gli orari di negozi o ristoranti, etc.) e non ho ricevuto risposta.
A causa della grande mole di richieste che giungono quotidianamente, Piani di Clodia non è in grado di evadere le richieste a carattere generico.
Cosa succede se arrivo in ritardo rispetto all'orario di consegna della piazzola?
Gli ospiti sono invitati a comunicare l'eventuale ritardo al numero +39 045 7590456. Diversamente, dopo le 17:00 la piazzola sarà ritenuta libera e potrà essere occupata qualora vi sia richiesta.
Servizi Offerti
Cosa devo portare con me per un soggiorno in bungalow/maxicaravan?
Biancheria da cucina, da bagno e da letto. A tutto il resto abbiamo già pensato noi.
Un mio familiare è portatore di handicap. Disponete di servizi igienici idonei?
In ogni area del campeggio è presente un gruppo di servizi igienici dotati di ausili per portatori di handicap. Gli ospiti che intendono usufruire dei servizi per portatori di handicap sono pregati di ritirare le chiavi presso la reception e di restituirle alla fine del soggiorno.
Posso portare in vacanza con me il mio cane?
Gli animali domestici sono ammessi solo in determinate piazzole e vanno sempre tenuti al guinzaglio all'interno del campeggio. L'ammissione è consentita unicamente agli animali per i quali verrà presentata l'attestazione sanitaria prevista a norma di legge e versata la relativa tariffa di soggiorno.
Nelle aree bungalow e maxicaravan gli animali non sono ammessi.
